– co musisz wiedzieć
Kto jest administratorem Twoich danych Administratorem Twoich danych jesteśmy my, U-Services Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Łodzi, adres: ul. Gdańska 132, 90-520 Łódź.
Warto wiedzieć
My – administrator danych, czyli U-Services Sp. z o.o.
Ty – osoba, której dane przetwarzamy
Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, z którym możesz się skontaktować poprzez e-mail: dane.osobowe@uniqa.pl lub listownie na adres administratora.
Adres znajdziesz w części Kto jest administratorem Twoich danych.
Z inspektorem ochrony danych możesz się kontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z praw związanych z przetwarzaniem danych.
Twoje dane przetwarzamy zawsze zgodnie z prawem.
| Możemy przetwarzać Twoje dane w celach: | Podstawa prawna: |
|---|---|
| udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub złożony wniosek; | przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub wniosek w przypadku kwestii niezwiązanych z zawarciem lub wykonaniem umowy; |
| wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy; | przetwarzanie danych jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy; |
| usprawnienia komunikacji; | przetwarzanie danych kontaktowych (np. nr telefonu, e-mail), których podanie nie jest obowiązkowe, ale zalecane, wynika z prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest usprawnienie komunikacji z Tobą w kwestiach związanych z umową lub działań podjętych przed jej zawarciem; |
| wypełnienia obowiązków prawnych; | przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na administratorze wynikających w szczególności z przepisów podatkowych i rachunkowych |
| dochodzenia roszczeń i obrona przed nimi; | przetwarzanie danych jest niezbędne do celów realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest możliwość dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi. |
| sprawdzenia Twojego zadowolenia z jakości naszej usługi lub ze sposobu jej realizacji; | przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, jakim jest podnoszenie jakości świadczonych usług |
| przedstawiania Ci naszych produktów i usług za pośrednictwem marketingu bezpośredniego | przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, czyli prowadzenia marketingu bezpośredniego naszych usług i produktów |
| statystycznych i analitycznych, w tym w celu profilowania; | przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora, którym jest wykonywanie statystyk i analiz |
W zależności od podstawy prawnej przetwarzania Twoich danych osobowych, będziemy je przechowywali do czasu, gdy przedawnią się roszczenia z tytułu umowy lub wygaśnie obowiązek przechowywania danych wynikający z przepisów prawa, lub zrealizujemy nasz prawnie uzasadniony interes, lub zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Użytkownik może sprzeciwić się przetwarzaniu danych, jeśli istnieją podstawy związane z jego szczególną sytuacją.
Twoje dane osobowe możemy udostępniać podmiotom upoważnionym do udostępnienia im danych osobowych na podstawie przepisów prawa. Twoje dane możemy przekazać podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie UNIQA, np. dostawcom usług IT, podmiotom windykującym należności i świadczącym usługi księgowe, agencjom marketingowym. Podmioty, którym przekazujemy Twoje dane, przetwarzają je na podstawie zawartej z nami umowy – wyłącznie zgodnie z naszymi poleceniami.
Twoje dane osobowe możemy przekazać poza Europejski Obszar Gospodarczy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w tym zakresie. Dane możemy przekazać w szczególności na podstawie wydanych przez Komisję decyzji lub standardowych klauzul ochrony danych osobowych przyjętych przez Komisję. Możesz otrzymać kopię dokumentu regulującego przetwarzanie Twoich danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym lub informacje o miejscu jego udostępnienia.
Przysługują Ci prawa: dostępu do Twoich danych osobowych; ich sprostowania; usunięcia; ograniczenia ich przetwarzania; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, które dokonywane jest na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora; przeniesienia danych osobowych. Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, niemniej jest warunkiem zawarcia umowy, udzielenia odpowiedzi na zapytanie, wniosek, złożoną reklamację. Konsekwencją niepodania danych jest niemożność zawarcia umowy lub udzielenia odpowiedzi. Podanie danych osobowych w celach marketingowych lub badania satysfakcji jest dobrowolne.
W przypadku danych osobowych nieuzyskanych od Ciebie, źródłem pozyskania Twoich danych jest osoba, która złożyła zapytanie, wniosek lub reklamację. Mogą to być w szczególności: imię, nazwisko i adres.